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Política de Privacidade

Última atualização: 04/05/2026

A Cherem Parfum respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais fornecidos por clientes, visitantes e usuários em nosso site www.cheremparfum.com.br.

Esta Política explica, de forma simples, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar em nossa loja, realizar uma compra ou entrar em contato conosco.

1. Dados que podemos coletar

Durante a navegação, compra ou atendimento, poderemos coletar informações necessárias para o funcionamento da loja, como:

nome completo, CPF quando necessário, endereço de entrega, telefone, WhatsApp, e-mail, dados do pedido, mensagens enviadas pelos canais de atendimento e informações de navegação, como IP, cookies, dispositivo utilizado e páginas acessadas.

A Cherem Parfum não coleta intencionalmente dados sensíveis, como informações sobre saúde, religião, opinião política, biometria ou origem racial.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

processar pedidos, confirmar pagamentos, emitir documentos fiscais quando aplicável, realizar entregas, enviar informações sobre o pedido, fornecer atendimento, responder dúvidas, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar sua experiência em nossa loja.

Também poderemos utilizar seus dados para comunicações promocionais, novidades e ofertas, sempre respeitando a legislação aplicável e a possibilidade de cancelamento do recebimento.

3. Pagamentos

Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas seguras e especializadas.

A Cherem Parfum não armazena dados completos de cartão de crédito. Podemos acessar apenas informações necessárias para confirmação da compra, como status do pagamento, valor, forma de pagamento e identificação do pedido.

4. Compartilhamento de dados

Para operar a loja, alguns dados poderão ser compartilhados com parceiros essenciais, como plataformas de loja virtual, meios de pagamento, transportadoras, Correios, sistemas de emissão fiscal, ferramentas de atendimento, marketing, hospedagem e segurança.

Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para concluir a compra, prestar atendimento, realizar entregas, prevenir fraudes ou cumprir obrigações legais.

A Cherem Parfum não vende dados pessoais de seus clientes.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da loja, manter o carrinho de compras, lembrar preferências, analisar visitas, melhorar a navegação e, quando aplicável, direcionar anúncios de acordo com seu interesse.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente sem eles.

6. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo processamento de pedidos, atendimento, entregas, obrigações fiscais, legais e prevenção de fraudes.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, você pode solicitar acesso, correção, atualização, exclusão, bloqueio ou informações sobre o uso dos seus dados pessoais, conforme previsto na legislação.

Algumas solicitações poderão depender da manutenção de dados por obrigação legal, fiscal, regulatória ou para prevenção de fraudes.

8. Links externos

Nosso site poderá conter links para redes sociais, meios de pagamento, transportadoras ou outros serviços de terceiros.

A Cherem Parfum não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites externos. Recomendamos que você consulte as políticas de cada plataforma acessada.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos, ferramentas, serviços ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Canal de atendimento

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da loja:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (31) 97150-7541
Site: www.cheremparfum.com.br

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